Política de Privacidade

1. Introdução e Escopo

Esta Política de Privacidade se aplica ao site https://travessiads.cyou e a todos os serviços prestados pela Travessia, com sede na Rua Marquês de Caravelas 358, Barra, Salvador — BA, 40140-070.

Ao navegar em nosso site ou preencher nossos formulários, você concorda com as práticas descritas neste documento, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. Dados que Coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para oferecer nossos serviços educacionais.

3. Como Usamos seus Dados

• Responder às suas mensagens e dúvidas sobre nossos programas educacionais
• Agendar e conduzir as sessões contratadas
• Enviar informações relevantes sobre os serviços, com possibilidade de cancelamento a qualquer momento
• Analisar o desempenho do site para melhorar a experiência do visitante
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais ou publicitários.

4. Compartilhamento com Terceiros

Podemos compartilhar dados com prestadores de serviço tecnológico estritamente necessários para o funcionamento do site, como ferramentas de análise de tráfego e servidores de hospedagem. Esses terceiros estão contratualmente obrigados a tratar os dados apenas para as finalidades indicadas.

Informações também podem ser divulgadas quando exigido por autoridade judicial, regulatória ou administrativa competente.

5. Medidas de Proteção

• Transmissão criptografada via HTTPS (TLS)
• Acesso restrito aos dados por pessoal autorizado
• Armazenamento em servidores com controles de acesso e monitoramento
• Revisões periódicas de segurança
• Procedimento documentado de notificação em caso de incidente de segurança

6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação e analisar o uso do site. As categorias são: essenciais (sempre ativos), analíticos, de marketing e de preferências.

Para entender melhor e gerenciar suas preferências, consulte nossa Política de Cookies.

7. Seus Direitos (LGPD)

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados:

• Confirmação e acesso — saber quais dados temos sobre você e obter uma cópia
• Correção — solicitar a atualização de dados incompletos ou desatualizados
• Anonimização ou eliminação — quando os dados forem desnecessários ou tratados em desconformidade
• Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado
• Revogação do consentimento — a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento anterior
• Oposição — quando discordar do tratamento realizado
• Reclamação — junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Respondemos dentro de 15 dias úteis.

8. Links para Sites Externos

Nosso site pode conter links para páginas de terceiros. A Travessia não se responsabiliza pelas práticas de privacidade adotadas por esses sites, e recomendamos que você consulte as respectivas políticas antes de fornecer quaisquer dados.

9. Menores de Idade

Nossos serviços são direcionados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos que dados de um menor foram fornecidos sem consentimento dos responsáveis, eles serão eliminados imediatamente.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando isso ocorrer, revisaremos a data indicada no início do documento. Mudanças relevantes serão comunicadas diretamente por e-mail aos titulares cadastrados.